close Experimente grátis

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A YouFocus está comprometida com a transparência e respeito aos seus colaboradores, clientes, usuários e internautas em geral. Por isso, apresentamos neste documento, a nossa Política de Privacidade e Tratamento de Dados.

Esta Política demonstra o nosso empenho e responsabilidade em:

(i) Proteger os direitos dos colaboradores, clientes, usuários e internautas;

(ii) Adotar processos e regras que assegurem o cumprimento de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais;

(iii) Promover a transparência sobre a forma como a YouFocus trata os dados pessoais coletados direta ou indiretamente;

(iv) Adotar medidas de proteção em relação a risco de incidente de segurança que envolva dados pessoais.

1. Definições

Política: Diretrizes adotadas pela YouFocus em relação a privacidade e tratamento dos dados coletados.

Serviços: Abrange todos os canais disponibilizados pela YouFocus, como sites, blogs e produtos digitais.

Usuário(s): Todos os individuos que de alguma forma possuem contato com os Serviços, sejam colaboradores, clientes, usuários ou internautas.

Dado pessoal: Todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa, como, nome completo, endereço de e-mail, endereço IP, etc.

2. Consentimento

Ao utilizar os nossos Serviços, entendemos que você consente com as práticas descritas nesta Política. Por isso, é importante que você a leia, compreenda e, em caso de qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato conosco através do e-mail contato@youfocus.com.br

3. Como coletamos os dados

A YouFocus poderá coletar e tratar informações das seguintes formas e para as finalidades descritas a seguir:

3.1. Dados fornecidos pelos usuários

Coletamos informações de identificação pessoal quando você:

a) Cria um cadastro para utilização no modelo de teste gratuito e/ou realiza uma compra ou assinatura em nossos Serviços. Dados coletados: Nome completo, endereço de e-mail, nome da empresa/estúdio e CPF.

b) Cria um cadastro para receber conteúdos ou informações disponibilizados pela YouFocus. Dados coletados: Primeiro nome e endereço de e-mail.

3.2. Dados de Terceiros fornecidos pelo Cliente ou Usuário
Considerando a funcionalidade dos Serviços oferecidos pela YouFocus, os Usuários poderão fornecer dados de terceiros para a execução dos Serviços, sendo nesses casos o Usuário o responsável pelas informações prestadas e respectiva autorização legal, cabendo a YouFocus a função de operadora de tais dados.

(i) Os dados de terceiros que poderão ser fornecidos pelos Usuários são: Primeiro nome, endereço de e-mail e fotografias.

3.3. Dados coletados automaticamente, cookies e tecnologias similares
Quando um Usuário acessa nossos Serviços, algumas informações são coletadas e utilizadas para melhorar sua experiência, bem como para fins de melhoria de performance, análise de dados e marketing.

(i) Informações de Geolocalização: Ao utilizar nossos Serviços, nós poderemos coletar informações sobre sua localização, identificada a partir do seu endereço IP.

(ii) Formas de Uso: Nós poderemos coletar informações sobre a forma que você utiliza os Serviços, como as funcionalidades mais utilizadas, alterações realizadas, tempo de uso, etc.

(iii) Dados de Log: Nós poderemos coletar dados de log e informações do dispositivo automaticamente quando você acessa e/ou utiliza os Serviços da YouFocus, ainda que você não seja um cliente.

(iv) Pixels e SDKs: Terceiros como o Facebook e Google podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar ou receber informações de nosso site com a finalidade de fornecer Serviços de medição e direcionar anúncios. O Usuário poderá desativar a coleta e o uso de informações para o direcionamento de anúncios editando as configurações de anúncios dos terceiros.

Poderemos ainda utilizar tecnologias para armazenar informações temporárias de navegação com a finalidade de aprimorar sua experiência na utilização dos nossos Serviços. As principais ferramentas tecnológicas que fazem isso são os cookies ou tecnologias similares a eles. Com isso poderemos saber, por exemplo, quais sites que você visitou, seu endereço IP, a versão de seu navegador, etc.

Você poderá concordar ou não com a coleta automática de dados pessoais, clicando em nosso banner de cookies (com ressalvas em relação a informações necesárias para o funcionamento adequado dos Serviços).

4. Como utilizamos os dados coletados

O Usuário sempre será informado em relação à finalidade da coleta de seus dados pessoais, ficando a seu critério, fornecê-los ou não, e, nesse caso, será avisado das consequências do não fornecimento. De modo geral, os dados coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

(i) Conceder acesso às funcionalidades dos Serviços oferecidos pela YouFocus, incluindo:
- Acesso ao painel de Serviços;
- Criação de álbuns e galerias de fotos;
- Envio de álbuns e galerias de fotos para e-mail de terceiros (clientes);
- Gestão de contatos de terceiros (clientes);
- Compras e assinaturas dentro dos Serviços;
- Relatórios de atividades;
- Vendas de fotografias;
- Criação e publicação de conteúdos com texto e imagem;
- Personalizações diversas.

(ii) Para oferecer conteúdo educativo, como artigos, e-books e outros;

(iii) Entrar em contato para enviar comunicações, como alertas de segurança, atualizações, para apresentar nossos Serviços e realizar operações de marketing;

(iv) Entrar em contato para oferecer apoio e suporte e solucionar problemas;

(v) Operar, proteger, realizar testes de funcionalidade, manutenção e melhorias contínuas nos serviços, melhorando a experiência dos Usuários;

(vi) Manter a segurança e integridade de nossos Serviços e Usuários, realizar confirmações de identidade, prevenção a fraudes, investigações internas, investigar e prevenir violações legais, regulatórias e contratuais;

(vii) Realizar pesquisa de desenvolvimento;

(viii) Realizar backups;

(ix) Consultar e editar cadastros, acessar a conta do Usuário para realização de alterações por ele solicitadas e prestar auxílio na utilização das funcionalidades;

(x) Cadastrar ou alterar as formas de pagamento do Usuário pelos Serviços, consultar e gerir a situação financeira do Usuário para com a YouFocus, transferir a titularidade da assinatura; realizar estornos ou cobranças; emitir Notas Fiscais quando solicitado.

5. Como protegemos os dados coletados (medidas de segurança)

Todas as comunicações entre os Usuários e a YouFocus são tratadas em servidores com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que as informações e dados pessoais dos titulares não sejam divulgados para terceiros não referidos nesta Política. Essa tecnologia cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.

Nossos Serviços estão armazenados na Amazon Web Services, o maior e mais confiável datacenter do mundo, que possui dispositivos contra invasão, tais como, IPS (intrusion Prevetion System) e Firewalls de Rede.

Todos os dados pessoais tratados pela YouFocus são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito às pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade e não os utilizar inadequadamente ou para finalidades diversas daquelas para os quais foram coletados.

Não coletamos informações específicas de pagamento, como o número e a da data de validade de cartões de crédito. Estes dados são informados diretamente para as instituições financeiras em momentos de compra ou assinatura dentro dos nossos Serviços, não sendo armazenados ou utilizados para qualquer outra finalidade.

A YouFocus manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos registros de tratamento de dados pessoais, bem como as informações referentes aos acessos do usuário aos Serviços, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos das legislações vigentes. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos a YouFocus, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

6. Direitos dos titulares de dados pessoais

O usuário, quando titular de dados pessoais cadastrados em nossos Serviços, poderá exercer perante a YouFocus, mediante solicitação, todos os direitos descritos na legislação aplicável, dentre eles:

(i) Informação: Direito do titular de receber informações claras e de fácil compreensão sobre como a YouFocus usa os seus dados pessoais.

(ii) Acesso: Direito do titular de obter acesso aos seus dados pessoais processados pela YouFocus.

(iii) Correção: Direito do titular de ter seus dados pessoais corrigidos se eles forem considerados imprecisos, desatualizados ou incompletos.

(iv) Anonimização, Eliminação ou Bloqueio: Direitos do titular de solicitar a anonimização, exclusão ou bloqueio do uso de dados pessoais processados pela YouFocus de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a legislação de proteção de dados.

(v) Revogação de Consentimento: Direito do titular de solicitar a exclusão de dados pessoais quando o processamento dos dados for realizado pela YouFocus com base no consentimento do titular.

(vi) Portabilidade: Direito do titular de solicitar que seus dados pessoais sejam enviados para outro fornecedor.

(vii) Oposição: Direito do titular de se opor ao processamento dos seus dados feito pela YouFocus em desconformidade com a legislação aplicável, quando não feito com base no próprio consentimento dado pelo titular.

7. Compartilhamento de dados com terceiros

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes e usuários são muito importantes para o nosso negócio, de modo que as informações e dados pessoais coletados em nossos Serviços apenas serão disponibilizados ao próprio cliente e a outras pessoas quando a YouFocus for orientado nesse sentido pelo cliente, salvo se de outra forma previsto nesta Política.

(i) Fornecedores: Empresas fornecedoras e terceiros trabalham com a YouFocus para aprimorar nosso negócio. São exemplos:
- Envio de e-mails;
- Atendimento e suporte ao Usuário;
- Processamento de pagamentos;
- Promoção de marketing
- Serviços de publicidade em redes sociais;
- Prospecção de leads;
- Armazenamento de informações em nuvem.

Muitos Serviços da YouFocus só são possíveis com o compartilhamento de informações dos Usuários, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas e informadas nesta Política.

(ii) Novos negócios: No contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, venda, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes e usuários também são transferidas, no entanto, esta Política permanecerá aplicável.

(iii) Requisição Judicial: Compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

8. Responsabilidade dos Usuários

Sem prejuízo às demais obrigações previstas nesta Política ou nos Termos de Uso, para a adequada utilização dos Serviços da YouFocus, é preciso que você se comprometa a:

(i) Ser o único responsável pela guarda e confidencialidade do login e senha, não podendo fornecê-los a terceiros;

(ii) Fornecer informações de cartão de crédito, senhas de qualquer natureza utilizando os recursos existentes em nossa aplicação.

(iii) Nos comunicar sobre toda e qualquer suspeita ou constatação de violação aos Termos de Uso ou à Política de Privacidade, inclusive acessos não autorizados à sua conta ou ações não reconhecidas por você realizadas dentro dos produtos digitais da YouFocus.

(iv) Prestar informações verídicas, honestas e completas, responsabilizando-se por toda e qualquer informação incorreta ou falsa;

(v) Responsabilizar-se por todos os dados de terceiros, como, por exemplo: e-mails e fotografias de seus clientes;

(vi) Nos comunicar sobre toda e qualquer alteração de seus dados, de modo que para todos os fins legais os últimos dados fornecidos serão considerados como corretos, autênticos e suficientes para o cumprimento desta Política e dos Termos de Uso.

Por questões de segurança, nos reservamos no direito de suspender ou cancelar a conta do Usuário em caso de suspeita ou descumprimento dos Termos de Uso ou desta Política, sem prejuízo de demais medidas judiciais e administrativas.

9. Responsável pelo programa de privacidade

Este site é de propriedade, mantido e operado por YouFocus Technology Ltda, CNPJ 21.560.116/0001-55

Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política, a YouFocus disponibiliza os seguintes meios de comunicação:

E-mail: contato@youfocus.com.br
Telefone: 41 98761-9248

10. Encarregado (DPO)

O encarregado ou Data Protection Officer (DPO) é a pessoa indicada pela YouFocus, responsável por atender as demandas dos titulares de dados pessoais (clientes, usuários, etc.). Caso você tenha dúvidas sobre como a YouFocus utiliza as suas informações pessoais, por gentileza, entre em contato com a pessoa indicada abaixo.

Nome: José Luiz Guidolin
E-mail: lgpd@youfocus.com.br
Telefone: 41 98761-9248

11. Revisão da Política

Esta Política poderá sofrer alterações, sendo os clientes previamente comunicados. A versão atual foi publicada em 06 de Outubro de 2020.

12. Foro

Nossa Política de Privacidade está em conformidade com a legislação da República Federativa do Brasil. Quaisquer questões decorrentes do relacionamento entre o cliente e a YouFocus serão tratadas no Foro da Comarca de Curitiba – Estado do Paraná.